工業4.0、大型的現代化工廠、ERP管理系統、自主研發生物科技產品、O2O、眾籌、資本市場……這就是青島人既熟悉又陌生的潔神。

  說熟悉，是因為潔神為青島市民服務了25年，全市共有門店60余家，在青島已成為干洗的代名詞；說陌生，是因為潔神走在民企轉型升級的前沿，已經不是過去那個業務單一的干洗店了。潔神不管是洗衣業、餐飲業、潔神O2O在線洗衣模式，還是集科學研究、科技開發、洗滌服務等產學研于一體的產業集群，每一步都緊跟時代發展，不斷轉型升級，已成為中國洗滌企業轉型先行軍。

潔神對有些客戶是拒絕的

  對企業來說，客戶是上帝，是衣食父母，還有企業會拒絕客戶？送上門的生意不做？對！潔神就是這么“任性”！

  在采訪中，記者了解到，潔神洗衣有嚴格的流程，以布草為例（酒店公共紡織品統稱為布草），運進廠之后先進行“分類”，將重污布草與輕污布草分開，然后輕污布草放進洗滌籠內進行洗滌，重污布草挑出來單獨處理進行單機洗滌。在洗滌籠內洗滌的布草共經過預洗、主洗、漂洗、中和、壓榨、烘干等程序后，再進行高溫熨燙。

  但有客戶提出，可否減少工序，有些不臟的布草就不用這么嚴格的洗了，熨燙一下即可，把價格調低一些。潔神對這樣的客戶是拒絕的。

  “潔神有完善的洗衣流程和嚴格的規章制度，面對顧客的每一件衣物，潔神人都不馬虎，不會減少一個洗滌環節，即使是一個不起眼的細節，也不會放過。”青島潔神洗滌有限公司董事長孫善家談到，誠信是企業發展的第一要略，正是這種長期堅持的誠信原則，才有了潔神的穩定發展和今天的規模。

生物科技產品降低洗滌成本

  科學技術是第一生產力，但如何將科學技術轉換成生產力？

  2005年7月，孫善家投資進行滅菌節能洗衣項目的研究和建設。2006年10月，醫用環氧乙烷滅菌設備正式投產。在衣物洗滌前采用醫用環氧乙烷進行徹底滅菌，該技術不但是國內首家，還填補了國際洗衣滅菌技術的空白。洗滌生產線的引進則填補了國內空白。該項技術獲得了青島市科技進步一等獎。這不但提升了潔神規模化、工廠化、現代化的建設步伐，還標志著青島洗染行業已由低水平的價格競爭逐漸走向了技術、服務競爭。

  2011年初，潔神成立了技術部，14年出資成立了青島潔施克林生物科技有限公司，成為了“山東省青島市疾病預防控制中心科研成果轉化生產基地”， 設有資深專家工作室、微生物實驗室、理化實驗室、研究所和博士工作室，立足于公共衛生生物科學領域的科技成果研發，利用現代海洋技術與中草藥提純技術相結合，重點開發、推廣各類廣譜、抗菌、抗病毒、無任何毒副作用的高品質天然生物消毒衛生和日用生化產品。以此為平臺，潔施克林公司吸引了一大批博士、碩士的高學歷海歸學者和行業專家加盟，搭建起了高端人才梯隊的架構，共同探索研發健康洗衣新技術及各類生物消殺產品，用科技推動企業轉型升級。自公司創辦以來已經申報國家知識產權發明專利100多項，成功研發生物消毒產品、生物抗菌產品、生物衛生用品、生物抗菌洗滌清潔等120多款規格的民用、商用、醫用、工用系列產品。

  據記者了解，由該公司自主研發的國內首款冷水洗滌產品，已正式投入生產。

  “生物消毒冷洗液是一款高效能、高節能的顛覆性產品，對傳統的洗滌工藝是一種革命。”據孫善家介紹，傳統洗滌工藝，洗100公斤布草平均耗能，用水為2000公斤、電為12度、時間60分鐘以上，蒸汽為100公斤；使用布草生物冷洗衣，同樣洗100公斤布草平均耗能，水為800公斤、電為5.5度，時間為30分鐘，蒸汽為零。傳統洗滌模式工藝復雜，勞動密集度高，洗滌時間長，高耗能。為改變這一狀況，公司研究生產生物洗滌制劑，冷水洗滌工藝的應用，能節約水50%、節約電54.1%、節約時間53.3%、節約蒸汽100%。綜合耗能降低67%，提高200%洗滌效率，降低洗滌成本。還能延長布草壽命，布草生物冷洗液能降低布草50%的機械力、化料損傷，在布草原壽命3年的基礎上，再提高60%的壽命，延長至5年。在洗滌質量上，布草白度、亮度相對傳統工藝大有提高。潔神依托科技創新和服務優化，在業務量同比增長30%的情況下，實現了運營成本降低40%、經濟效益提升30%。

轉型升級開啟洗衣新時代

   “我們不僅要讓科技轉換成生產力，我們還要讓老百姓充分體驗到科技帶來的健康生活。”孫善家認為，一個企業要想發展下去，就要不斷有新的東西注入，尤其是新思想。他告訴記者，潔神旗下潔施克林公司的“JSK系列產品”現在除了常規的線下銷售外，公司還開啟了線上銷售模式。

   據了解，潔施克林公司目前主要生產消毒劑系列、洗滌用品系列兩大類產品，涉及民用、商用、醫用、洗衣房、寵物舔抓咬傷等五大領域。目前具體涉及到酒店賓館、餐飲飯店、洗衣房等多個領域的各類產品已經開始上市銷售，在與代理商、經銷商、企業、醫療衛生機構采取訂單式合作的同時，利用互聯網平臺，開啟了線上銷售模式，在京東、天貓商城、1號店均開設了旗艦店。

  產品可以線上銷售，洗衣也可以線上。

  2015年1月8日，潔神O2O在線洗衣模式開始試運行。顧客只要微信下單，潔神就有專門的工作人員上門收送顧客送洗的衣物。顧客還可通過電話預約也能享受到足不出戶的便捷洗衣服務，這對洗衣行業來說，是一場新的革命，也是對島城傳統洗衣行業運用互聯網思維開創新時代的重大變革。潔神O2O在線洗衣平臺的上線，意在打造潔神洗衣的新版圖。傳統的洗衣模式中，顧客洗衣受時間和空間的限制比較大，還要自己出門跑干洗店，潔神O2O徹底打破了顧客受時間和空間的限制，由顧客出門送取轉向專業服務人員上門收送，從包裝到洗滌，都是專業服務。

  “我們要利用潔神的產業優勢，做不一樣的洗衣，打造中國百姓最貼心的最有力的民生服務產業集群化企業！”孫善家認為O2O是一種趨勢，是一場數字化的革命，潔神要利用這場革命實現整個企業的轉型。

利用資本市場為企業添動力

  適應互聯網和數字化革命新趨勢、潔神推動B2B、B2C銷售+O2O洗衣模式，在滿足居民便利化消費上邁出新步伐，下一步，潔神將充分利用資本市場資源，為打造集科學研究、科技開發、洗滌服務等產學研于一體的產業集群注入新動力。

  “我理解的企業轉型升級，就是在現有基礎上跳躍發展，在科技、在創新方面轉型升級，但這種升級必須要有大的投入，科技創新、科技研發、先進設備都需要大量資金，如何沖破資金困難的瓶頸，就需要吸引投資人的投資，吸引管理團隊的資金。”據孫善家介紹，潔神餐飲板塊，已做了徹底調整，自己讓出40%的股權，采用眾籌模式，讓之前的酒店廚師長、餐廳經理、主管等骨干人員由雇傭關系變為合伙人關系。從去年5月重新啟動到現在來看，效果非常好，大家的積極性很高。而潔神洗衣和潔施克林生物科技板塊近期醞釀上市，目前，內部人員調整框架已搭建完畢，正在內部股改過程中，改制完成后，將進入上市前的準備工作。

  孫善家認為，潔神上市除了可以解決資金運作問題，最關鍵的是希望企業可以規范、標準、健康的可持續發展，實現企業工業4.0，讓潔神向“專、精、特、新”科技型標桿企業邁進。

青島財經日報/青島財經網記者 辛小麗