（新聞來源 ：半島記者 姚文嵩 張欣健）

青島潔神科技股份有限公司的董事長孫善家作為土生土長的青島本土企業(yè)家，被許多青島市民所熟知。他從一個門頭房小作坊起步，通過自己的奮斗，如今已經(jīng)成長為了全國洗衣行業(yè)的知名品牌的掌門人。

改革開放四十年，潔神集團(tuán)乘著改革開放的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新浪潮一路前行，先后牽頭起草擬定了青島市洗染織補業(yè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、山東省洗染業(yè)地方標(biāo)準(zhǔn)，以及參與制定國家洗染業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。成為了青島乃至全國洗衣行業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)。如今青島潔神科技股份有限公司如今注冊資本金5139萬元，擁有全國8家子公司……

婚房換門頭房 在不理解中起步

“1991年可以說是潔神起步的元年。”一口青島口音的孫善家一邊回憶，一邊告訴記者，在90年代初期，青島當(dāng)?shù)厝司蜆I(yè)首選還是國企等靠譜的崗位，敢闖敢拼的孫善家無疑在身邊人看來是個異類。在創(chuàng)業(yè)之初，孫善家做過個體商販，賣過啤酒也賣過衣服做過餐飲，但是始終沒有找準(zhǔn)發(fā)展的方向。在1991年，孫善家覺得隨著改革開放的推進(jìn)和生活品質(zhì)的提高，青島這座開放口岸城市中越來越多人穿起了好衣服，這些衣服需要專門的干洗店進(jìn)行洗滌，他決定開一家干洗店。

“當(dāng)時全部存款就1萬塊，開個干洗店成本在7萬元左右，我拿不出來，就得通過別的辦法。”經(jīng)過幾番盤算和商談，最終孫善家一狠心拿自己50余m2的婚房換了位于四方區(qū)人民路一間20余m2的臨街房，還貼了5000塊錢，東拼西湊借了7萬元，創(chuàng)辦了第一家潔神干洗店。“拿50余平米婚房換個小門頭房開店，當(dāng)時大多數(shù)人都不理解這種行為，我卻在盤算著多久回本，因為借了別人的錢。”孫善家說。

“27年了，當(dāng)時剛開業(yè)，有個大姐拿著一大包衣服進(jìn)了我的店，說要洗衣服，我算了算這些衣服洗完應(yīng)該是130塊錢，但是我沒要她的錢，因為我心里有底了，市場需求看來我是沒算錯，我今天都還記得當(dāng)時的情景，那是我的第一位客戶，現(xiàn)在還能聯(lián)系到那位大姐。”孫善家說，他本打算3年回本，實際上兩年左右時間他就賺回了成本還上了錢，并且開起了連鎖店。

發(fā)展擴(kuò)張 潔神在青島成長

“往后的幾年基本就是在擴(kuò)張，連鎖店不斷開，中央工廠開起來，連餐飲業(yè)也涉足其中。”孫善家一邊說，嘴角掛起了微笑，孫善家在那個年代中微胖穿著白襯衣背帶褲的經(jīng)典形象被許多青島市民所熟知，孫善家也憑借著自己的奮斗，獲得了青島市民的信賴和尊重，去潔神洗衣服成為了許多青島市民這二十年來養(yǎng)成的消費習(xí)慣，“那個時候年輕，身上用不完的干勁兒，講誠信，衣服洗的干凈。”孫善家笑著說。

在1998年之后，孫善家已經(jīng)擁有了13家門店，潔神在他的帶領(lǐng)下走上了工廠化和規(guī)范化的發(fā)展。孫善家出高價收購了當(dāng)時國有工廠的廠房，將潔神洗滌的中央工廠建設(shè)完成，“個體戶收購了大國有的廠，這在當(dāng)年幾乎是不可想象的，我們做到了。”孫善家說。

新世紀(jì) 創(chuàng)新助力新發(fā)展

“轉(zhuǎn)眼就過了新世紀(jì)，我也覺得發(fā)展的道路越來越需要創(chuàng)新和知識。”孫善家告訴記者，潔神逐漸走上正軌，孫善家將工作安排好后開始遠(yuǎn)赴歐洲考察，“當(dāng)時轉(zhuǎn)了歐洲5個國家，一是看設(shè)備，看看國外的先進(jìn)企業(yè)用的什么設(shè)備，另一方面學(xué)技術(shù)，通過考察，看看國際先進(jìn)的洗滌技術(shù)是什么樣的。”孫善家回憶稱，當(dāng)時潔神的專業(yè)技術(shù)還相對落后，他出國考察就是希望將國內(nèi)的洗滌技術(shù)與國際對接。在回國后，孫善家也將創(chuàng)新納入了公司發(fā)展的藍(lán)圖中，組織科研力量對洗滌劑和專業(yè)設(shè)備進(jìn)行研究和開發(fā)。

除了洗滌主要業(yè)務(wù)不斷發(fā)展前行，1999年開始涉足餐飲業(yè)。2002年，孫善家出資收購了原海信大酒店，更名為潔神大酒店，1999年至2004年共發(fā)展5家酒樓一家吃住一體的大酒店正式開始進(jìn)軍餐飲業(yè)，希望通過拓展?fàn)I業(yè)項目，更好幫助潔神品牌發(fā)展。隨后的幾年中，潔神從1998年前的13家門店加中央工廠發(fā)展到了70多個門店，并且擁有5家酒店，其中一家還是吃住一體的綜合型大酒店，“這個時候潔神在青島當(dāng)?shù)匾矊儆诒容^有規(guī)模的大企業(yè)了，加上聘請了許多專業(yè)人才，當(dāng)時覺得公司上了正規(guī)，就希望放下?lián)痈鷥鹤尤獍l(fā)展了。”孫善家說。

毅然回國 迎接新時代的新挑戰(zhàn)

“我是2011年去的加拿大，當(dāng)時已經(jīng)拿到綠卡了，然后16年放棄了加拿大身份回來的。”孫善家告訴記者，這5年間，國內(nèi)的市場發(fā)生了巨大變化，互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用讓許多行業(yè)迎來了新的機遇期，他不希望自己辛苦創(chuàng)下的品牌就此止步，孫善家選擇回到了國內(nèi)，“當(dāng)時回來就決定先擴(kuò)建工廠。”孫善家回憶稱，從13年6月他在加拿大就開始籌備建廠到11月工廠建成僅用了5個月時間，工廠占地約13000㎡，。當(dāng)年底生產(chǎn)設(shè)備就搬進(jìn)了新工廠，搬遷過程僅停工兩天，“這么大規(guī)模的工廠搬遷，就停工了兩天，當(dāng)時許多人覺得不可思議，但是我們就是做到了，這是潔神神速。”孫善家說。

在搬遷之后，2016年初潔神集團(tuán)全面啟動股份制改革，在改制的過程中陸續(xù)收購或并購了青島、煙臺、威海、北京、長沙等多家公司，目前在全國的直營門店已經(jīng)達(dá)到300多家。孫善家也在股改的過程中招賢納士，主動把總經(jīng)理的位置讓出來，聘請專業(yè)人才擔(dān)任。“之后我們還計劃上市，希望在國內(nèi)A股主板市場發(fā)行。”孫善家說。

互聯(lián)網(wǎng)+讓潔神產(chǎn)生質(zhì)變

“在回國的這幾年，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展讓我們的企業(yè)管理和經(jīng)營模式都發(fā)生了很大變化，潔神也順應(yīng)改革的大潮，讓自己不斷進(jìn)步。”孫善家告訴記者，在企業(yè)管理上，潔神引入了ERP管理系統(tǒng)，由開始的OA系統(tǒng)再到后來的釘釘，到現(xiàn)在自己公司研發(fā)定制的屬于自己的管理系統(tǒng)，“效率對于現(xiàn)代化企業(yè)來講十分重要。”一邊講解，孫善家一邊拿出了手機，點開管理軟件就能輕松通過電子語音收聽各部門和員工的匯報，“戴上耳機，坐車的時候，或者吃飯休息的時候就把要匯報的事情聽完了。”孫善家說。

在互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用方面，潔神也開始進(jìn)行創(chuàng)新。在潔神中央工廠，記者也在孫善家的帶領(lǐng)下參觀了潔神洗滌的“蜂巢”終端，這種終端類似于購物快遞使用的“蜂巢終端”，利用潔神自主開發(fā)的APP，可以在蜂巢存放需要干洗的衣物，借助物聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)配送和洗滌，讓潔神成為住戶家門口的干洗店，“這項技術(shù)的開發(fā)已經(jīng)進(jìn)入了應(yīng)用階段，今年十月份預(yù)計就將與青島市民見面，并在全國推廣。”孫善家說。

追求百年品牌 打造服務(wù)業(yè)版4.0

“只是吹吹打打是求不來幸福的，幸福都是奮斗出來的。”說起潔神這27年的發(fā)展歷程，孫善家有諸多感慨，初看潔神的發(fā)展，認(rèn)為只是隨著改革開放的發(fā)展進(jìn)程一路乘風(fēng)破浪，在初期資本積累，隨后規(guī)模擴(kuò)張、規(guī)范化經(jīng)營、互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，再到如今步入物聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合發(fā)展。但是正應(yīng)了“機會總是留給有準(zhǔn)備的人”這句話，孫善家和潔神在順應(yīng)改革開放浪潮發(fā)展的同時，也始終緊扣改革的內(nèi)涵，“練好了內(nèi)功，才能抓住這些機會。”孫善家說。

“在潔神擴(kuò)張發(fā)展的時期，我們經(jīng)歷過許多次收購，我在拓展全國市場的時候就是采用的股權(quán)置換加資金的方式收購的。”孫善家告訴記者，許多企業(yè)倒在了擴(kuò)張的路上就是沒能把握住發(fā)展的脈絡(luò)，將過多資金投入擴(kuò)張，潔神在擴(kuò)張的過程當(dāng)中一直穩(wěn)步前進(jìn)，采用最適合企業(yè)的發(fā)展方式，才沒有“摔跟頭”。

“現(xiàn)在企業(yè)都開始轉(zhuǎn)型高質(zhì)量發(fā)展，我們已經(jīng)在質(zhì)量關(guān)上布局已久了。”孫善家介紹稱，當(dāng)年涉足餐飲業(yè)，潔神餐飲的價格在青島當(dāng)?shù)貙儆谄撸鞘冀K嚴(yán)把食材用料質(zhì)量關(guān)，并且很早就使用了開放式廚房，“在玻璃外面，顧客就能看到廚房里面的樣子，你的菜就是在里面做出來的，當(dāng)時青島消協(xié)覺得這個很好，還在我們這里裝了攝像頭，在他們辦公室就能看到廚房里面，并且在青島廣泛推廣。”孫善家說，在洗滌行業(yè)，潔神在全國同行業(yè)中是較早通過ISO9001認(rèn)證的，并先后牽頭起草擬定了青島市洗染織補業(yè)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、山東省洗染業(yè)地方標(biāo)準(zhǔn)，以及參與制定國家洗染業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，推動了行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的建立。“就是‘認(rèn)真’二字成就了潔神的今天。”孫善家說。

“長遠(yuǎn)目標(biāo)就是打造‘百年品牌’，同時努力打造服務(wù)業(yè)的4.0”孫善家說，希望潔神品牌也能跟隨改革開放的浪潮砥礪奮進(jìn)，成為民族洗滌行業(yè)品牌中的燦爛花朵。