（新聞來源：城陽區棘洪灘街道辦事處）

近日，山東省委書記劉家義在接受央視記者采訪時表示，幫助民營企業解決發展中遇到的難題。

支持民營經濟發展

要讓政策

“能感知、有溫度、見效果”

民營經濟過去是、現在是、將來也一定是灘里發展不可替代的重要力量；民營企業家過去是、現在是、將來也一定是灘里發展不可或缺的寶貴財富。

在灘里，

有一批杰出的民營企業家，

今天我們走進潔神，

傾聽孫善家董事長的心聲。

“憶往昔，崢嶸歲月稠”

實體企業的創業歷程，真正的蝶變就是找回真己。孫善家說，“我內心有一種無形的力量驅動著自己前進，這個無形的力量就是——一顆不安分的心。”

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一顆不安分的心

放棄安穩,下海打拼

1988年，我就職于當時的青島紙箱廠從事倉庫管理工作，工作穩定且待遇不錯，在今天也算是讓身邊人羨慕的“鐵飯碗”。憑借強烈的責任感和吃苦耐勞的精神，贏得了領導和員工的一致好評。

隨著經濟的快速發展，人們生活水平和質量明顯提升，除了傳統的中山裝，西服、皮衣各類面料款式的服裝琳瑯滿目，人們對衣物的洗滌和養護需求開始顯露。1991年一個偶然的機會，我接觸到了洗滌行業。讓本就不安分的內心，瞬間激起了層層波瀾。

（1991孫善家赴東北考察洗滌業）

經過觀察，當時洗滌行業在青島尚未成形，僅有的洗衣服務還從屬于兩家國營洗浴中心，且洗滌質量和服務都不盡人意，所以并不能滿足當時人們的需求。從遠在鞍山的親戚那兒了解到，原來鞍山已經開始有了洗衣店這樣的專項服務出現了。“時代給了我們機遇，何不迎接挑戰？”我憑借著敏銳的商業眼光和幾個月的實地考察，果斷決定邁出創業這一步。

    我的家庭條件并不富裕，創業并不是一件輕松的決定。除了擋在眼前的無資金、無場所、無技術、無市場、無經驗“五無”條件外，還有來自母親的反對。一邊是安穩的生活，一邊是風險重重的未知數，思慮再三，我做出了孤注一擲的選擇，向親戚東拼西湊借了7萬元采購了一套洗衣設備，聘請了專業的洗滌技師，并把自己居住的婚房置換成一間25平米的沿街門頭房。

（1991年10月13日，創立了第一家“潔神洗衣店”）

金秋十月，一個本該是收獲的季節。1991年10月13日，我花光最后的資金，“潔神洗衣店”終于開業。

一次意外的發言

讓小生意變成大事業

創業之初，靠著吃苦耐勞和不認輸的勁頭，把洗衣技術鍛煉的越來越嫻熟，每件進店的衣服都洗的干凈如新，洗衣店在我的經營下小有名氣，又憑借誠實可靠、熱情大方的服務，積累下了良好的口碑。幾年時間，我不僅還清了債務，拓寬了店面，而且還陸續開起了連鎖店。

（1993年，“潔神干洗店”更名為“潔神干洗中心”）

當大家以為我終于要安安穩穩當小老板時，我又閑不住了。先是跑到北京、天津等地深造學習洗滌技術，隨后又張羅著要出國考察。

90年代，國外信息大量涌入國內，先進的思想和物質激發了人們對外面世界的好奇與向往，各地紛紛掀起了出國熱潮。聽聞國外洗滌行業十分成熟，我也趕上了這股熱潮，自費前往西歐五國學習考察。“中央洗滌工廠，當時在國內還是新名詞，而在歐美早就發展起來并且相當成熟了，我們的洗滌行業比他們落后了幾十年。”此行的所見所聞，讓我對潔神的未來有了更加清晰和宏偉的藍圖，也對洗滌行業的發展前景充滿了信心。盡管想要投資建廠、采購設備至少需要幾千萬的資金投入，在那時候看來簡直是天方夜譚。

（1998年，到歐洲五國考察）

機遇總是留給有準備的人。1998年，我作為企業家代表參加了四方區人大召開的討論十五大精神的會議。會上，我講述了對潔神未來發展的規劃，并提出了擴大經營規模的設想，但卻苦于沒有場地。讓我萬萬沒有想到是這件事引起了四方區政府的高度重視。終于在政府部門的協調和幫助下，我出資買斷了青島第十二織布廠的部分廠房，采購進口設備，建起了先進的水洗、干洗于一體的大型中央洗滌工廠。洗衣這筆小生意，在我的堅持與不懈努力下，真正變成了一番大事業。

萬事開頭難，尤其是頭一次掌管這么大的企業。如何運營和管理，成了頭等難題。“我每天都要身兼數職，既是廠長、車間主任，又是辦公室主任和業務員，這種分身乏術的狀態讓我意識到培養管理人才和建章立制，已經迫在眉睫。”

那一年里，我每天白天管理工廠生產、處理大小事務，晚上伏案查閱各種資料，總結相關經驗，在工作和學習中逐步摸索制定公司各項管理制度、操作流程、行為準則，一心用在企業上，經常是夜以繼日、身體力行，創業者的艱辛在我身上體現得淋漓精致。伴隨著企業的成長，至今潔神還沿用著這套管理制度和操作流程。

付出的努力總會有收獲，企業當年即實現了產量翻番。隨著企業規模不斷擴大、組織架構日趨完善、管理制度的落地與執行以及積累的良好口碑，企業的產量持續保持著良好的增長，支撐著企業穩健的發展。

一次精準把脈

打破傳統，轉型升級

2012年，互聯網經濟發力，國內經濟迎來移動互聯網時代。互聯網正在成為經濟發展的引擎，其創造的全新經濟發展模式產生了巨大的經濟及社會效益，同時對傳統的經濟模式也開始發揮顛覆性影響。“我十分關注國內經濟的發展動向，當看到全國各行業都在發生轉變，我意識到這是洗滌行業轉型升級的重要時機。這對洗滌行業不僅是洗衣技術和模式的顛覆，也是消費方式的一次巨大變革。”我感慨道。

那一年，國內洗滌行業的仍然停留在勞動密集階段，而洗滌行業內普遍存在的市場亂象和無序競爭，給蓄勢創新突破的規范企業帶來相當大的壓力和阻力。注重創新和傾其全力的潔神，為了迎接互聯網時代的浪潮，潔神也逐步開始了企業廠房升級計劃。

（2013年6月3日，潔神新廠區工程開工奠基儀式隆重舉行）

經過近一年的籌備，潔神啟動了一次徹底的“改造升級”。

2013年上半年，潔神啟動新廠跨區域建設搬遷。對于這次工廠改造升級，從建廠、采購設備、安裝調試及搬遷，潔神僅耗時5個月，期間工廠只休息了3天時間，整個工程幾乎沒有對生產造成任何影響，如此高效率的執行與落地，也成為潔神一個小小神話。

新建潔神中央工廠，采購了國內外先進的洗滌設備及自動化、專業化的洗滌生產線，引進ERP管理體系、數字化生產監控體系等智能化管理體系，建立了客衣洗滌、布草洗滌于一體的自動化、現代化、智能化的大型中央洗滌工廠，全面提升了工廠洗滌生產力和流程化管控能力，打破了傳統洗滌業勞動密集式的生產模式，為國內洗滌行業步入信息化時代做出了全新嘗試。

（2013年10月，新廠區建設工程主體完工）

自動化、現代化、智能化的大型中央洗滌工廠的落成，只是潔神“改造升級”的第一步。隨后，潔神展開了對企業內部人才戰略和業務領域的創新升級。

要實現行業的突破，不只需要技術上豐富經驗，更需要創新的思維和多領域的人才共同來完成。為了激活創新活力，潔神不斷吸引洗滌行業、互聯網行業等各行業各領域專業人才加入潔神，建立自由開放的學習和發展平臺，鼓勵新思想、新創意發聲。

（020洗衣平臺上線）

2013年，潔神O2O洗衣平臺上線，正趕上洗滌行業掀起互聯網的熱潮，再一次印證了潔神對行業發展的前瞻性和洞察力。就在業內同行還在驚嘆于潔神的創新力的同時，2014年起，潔神陸續創立了青島潔施克林生物科技有限公司、青島潔施曼醫紡科技有限公司，潔神又走上了多元化發展的道路。

一次永不止步的變革

布局全國，引領行業飛躍式發展

2016年4月28日，這是一個值得紀念的日子。這一天，潔神順利完成股份制改革，啟動深交所上市計劃。自此，潔神一路高歌猛進，先后在北京、湖南、煙臺、威海等地成立4家洗滌子公司，向整個行業展示出極強的爆發力。

一花獨放不是春，百花齊放春滿園。潔神運用成熟的集團化標準化管控模式，不僅實現了各子公司在短時間內完成標準化、信息化經營管理體系的建設，順利投產運營，而且推動各子公司在集團統一戰略的背景下，協同發展。

隨著潔神規模的不斷擴大，要適應不同城市市場的需求和目標人群的消費習慣，就必須圍繞業務模式創新、深挖用戶需求來做增量、促增長。

目前，潔神把加強業務模式創新提上了前所未有的高度，結合物聯網技術，潛心打造了智能收發衣柜項目和賓館酒店共享租洗項目。智能收發衣柜項目，將智能柜與O2O預約上門有機結合，并加以門店的互動體驗優勢，為用戶打造全場景的洗衣消費環節。賓館酒店共享租洗項目，是潔神正在探索借助物聯網RFID技術，為賓館酒店運營提供請管理、低成本、高品質的紡織品洗滌整體解決方案。

如今的潔神，擁有8家子公司，構建起了覆蓋全年齡段消費客群的服裝消毒滅菌、洗滌、保養、織補及奢侈品養護，賓館酒店公共紡織品洗滌，醫療公共紡織品消毒、洗滌，鐵路、航空等公共交通公共紡織品洗滌，民用洗滌產品、工業洗滌產品及消毒產品的研發、生產、銷售，洗滌行業管理軟件研發和技術服務，O2O線上洗衣及智能收發柜業務的全產業鏈體系。

因為改革開放，潔神在最好的時代抓住最好的機遇，走過了成績斐然的28年；因為堅持變革創新，潔神成功應對了來自新經濟時代的沖擊與挑戰，乘風而行，推動洗滌行業實現了一次又一次飛躍式發展。

潔神文化

　　這是一個怎樣的時代？這是一個風起云涌的時代，這是一個風雨無阻的時代，這是一個風雨同舟的時代，這是一個英雄輩出的時代。改革開放40年，點燃了無數中國人的夢想。